आप इन में से किसी एक कारण से इस समस्या का सामना कर सकते हैं:
1. यदि आपके पास एचपीसीएल डीटीपी वाला डीज़ल कार्ड है - यदि यह एक एक्टिव कार्ड है, तो एचपीसीएल को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 1800-10-39811 पर कॉल करें और कार्ड को हॉटलिस्ट करें। यदि कार्ड 90 दिनों से अधिक समय से इनएक्टिव है, तो ब्लैकबक के पार्टनर सपोर्ट को कॉल करें और हॉटलिस्टिंग की रिक्वेस्ट करें।
2. यदि आपके पास डायरेक्ट रिलायंस ट्रांस-कनेक्ट वाला डीज़ल कार्ड है - अपने कार्ड को हॉटलिस्ट करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से रिलायंस ट्रांसकनेक्ट कस्टमर केयर को 1800223023 पर कॉल करें।